Pratique
Le réseau des médiathèques de Lorient comprend 3 médiathèques. Les médiathèques sont des lieux publics ouverts à tous. L'entrée est libre et gratuite ainsi que la consultation des documents sur place.
Par contre, pour emprunter des documents vous devez vous inscrire.
Pour savoir comment s’inscrire, cliquez ici.
Horaires d'été du 24 juin au 1er septembre 2019
François Mitterrand | Kervénanec, au sud | Keryado, au nord | |
|---|---|---|---|
Lundi | Fermée | Fermée | Fermée |
Mardi | 13h- 18h | 10h - 12h | 14h - 18h |
Mercredi | 13h- 18h | 14h - 18h | 10h - 12h |
Jeudi | Fermée | Fermée | 14h - 18h |
Vendredi | 10h- 18h | 14h - 18h | Fermée |
Samedi | 10h - 18h | 14h - 17h | 14h - 17h |
Les inscriptions sont closes 15min avant la fermeture. Reprise des horaires habituels le lundi 2 septembre 2019.
La médiathèque de Kervénanec sera exceptionnellement fermée pour travaux du 6 au 10 août.
Coordonnées
F. Mitterrand, au centre | Kervénanec, au sud | Keryado, au nord | |
|---|---|---|---|
adresse postale | 4 place François Mitterrand | 5 rue Maurice Thorez | 24 rue de Kersabiec |
Tél. | 02 97 84 33 60 | 02 97 35 33 02 | 02 97 02 23 11 |
Le saviez-vous ?
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Je ne suis pas abonné, puis-je quand-même venir en médiathèque ?
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Oui, vous êtes le/la bienvenu(e). L'entrée est libre et gratuite. Vous pouvez consulter sur place les livres, revues, films, cd mis à votre disposition ou passer un moment à la médiathèque tout simplement.
Horaires d'ouverture des médiathèques -
Quand les médiathèques sont-elles ouvertes ?
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Pour connaître les horaires de vos médiathèques cliquez ici.
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Comment puis-je accéder aux médiathèques ?
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Les médiathèques sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
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Les médiathèques sont accessibles. Un ascenseur vous permet d'accéder à la médiathèque François Mitterrand à partir de la place F. Mitterrand à gauche de l'escalier.
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Puis-je consulter le catalogue des médiathèques sans être abonné ?
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Oui, vous pouvez y chercher et y localiser un document. Par contre, pour l'emprunt et la réservation, l'abonnement est nécessaire.
Comment m'abonner ?
Consulter le Règlement des médiathèques -
J'ai perdu/trouvé un objet dans la médiathèque, à qui puis-je m'adresser ?
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Vous pouvez vous adresser à l’accueil de chacune des 3 médiathèques.
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Puis-je manger dans les médiathèques ?
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À la médiathèque F. Mitterrand, un espace café est à votre disposition dans le hall d'accueil. Des distributeurs de boissons y sont installés.
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Je souhaite m'abonner, quels justificatifs dois-je fournir ?
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Il s'agit de vous présenter à l’accueil d’une des médiathèques et de remplir un formulaire et une autorisation parentale pour les moins de 14 ans. Pour l'abonnement comme pour le réabonnement, vous devez apporter une pièce d’identité, un justificatif de domicile récent (factures d’eau, de téléphone, quittance de loyer, etc.), un justificatif pour bénéficier du tarif réduit
Comment m'abonner et tarifs ?
Règlement intérieur -
Comment inscrire mon enfant de moins de 15 ans ?
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Tout enfant de moins de 15 ans doit :
- être accompagné d'un parent/tuteur ou présenter une autorisation écrite de ses parents/tuteur.
- présenter une pièce d’identité (la sienne ou celle d'un de ses parents/du tuteur)
- présenter un justificatif de domicile de moins de trois mois (quittance de loyer, facture EDF, etc.)
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Combien coûte l'abonnement ?
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Tableau des tarifs
Règlement intérieur -
Les médiathèques proposent-elles un tarif étudiants ou selon condition de ressources ?
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Oui. Pour toutes les personnes bénéficiant de tarifs réduits, le justificatif correspondant à votre situation vous sera demandé.
Voir la liste des justificatifs à présenter selon votre situation
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Combien de temps dure mon abonnement ?
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Votre abonnement est valable un an à compter de la date d'inscription.
La carte de médiathèque est à conserver d'une année sur l'autre.
Règlement intérieur -
J'ai perdu ma carte de médiathèque, que dois-je faire ?
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En cas de perte ou de vol de votre carte, merci de le signaler au plus vite à l’accueil des médiathèques. Une nouvelle carte vous sera remise sur présentation d’une pièce d’identité. Son remplacement vous sera facturé 1 €.
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Je ne suis pas abonné, puis-je tout de même consulter des documents ?
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Oui : les médiathèques sont en accès libre et gratuit. Vous pouvez consulter les documents sur place sans être abonné.
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Comment accéder à mon compte emprunteur depuis le site des médiathèques ?
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Vous pouvez créer un identifiant et mot de passe pour accéder à votre compte emprunteur en suivant la procédure indiquée sur ce lien : procédure
Cet identifiant et mot de passe vous donne également accès à la médiathèque 24h|24.
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Que me permet la connexion à mon compte emprunteur ?
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Vous pouvez :
- consulter la liste de vos prêts en cours
- prolonger les documents suivant les règles de renouvellement
- voir la situation de vos réservations
- effectuer une réservation sur un document emprunté
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Pourquoi donner mon mail à la médiathèque ?
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En donnant votre mail, vous recevrez sur votre messagerie :
- les avis de réservation
- la lettre d’information
- des informations relatives à l’activité des médiathèques
- les lettres de rappel
Du fait des règles de confidentialité, les médiathèques ne communiquent jamais votre mail à l'extérieur. -
L'entrée de la médiathèque est-elle libre ?
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Oui. L'entrée dans les médiathèques et la consultation des documents, d'internet et des ressources numériques sur place sont gratuites.
Les médiathèques de Lorient sont ouvertes du lundi après-midi au samedi inclus. Les horaires sont différents dans les 3 médiathèques. Pour connaître ces horaires, cliquez ici.
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Combien de documents puis-je emprunter ?
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Votre carte d’abonné vous permet d’emprunter 20 documents de votre choix hors DVD, 5 DVD de fiction, 5 DVD documentaires et 2 vinyles.
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Quelle est la durée d’emprunt ?
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La durée d'emprunt est de 4 semaines. Il vous est possible de renouveler l'emprunt pour 15 jours excepté pour les DVD et les revues.
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Tous les documents sont-ils empruntables ?
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La majorité des documents est empruntable. Seuls les documents signalés par une étiquette rouge, ainsi que les documents patrimoniaux, les quotidiens et le dernier numéro de chaque revue, sont uniquement consultables sur place.
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Puis-je emprunter/rendre dans toutes les médiathèques du réseau ?
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Oui, vous pouvez emprunter/rendre les documents indifféremment dans les 3 médiathèques du réseau.
Vous pouvez également demander l’acheminement dans la médiathèque de votre choix d’un document qui se trouverait disponible dans une autre. -
Puis-je faire venir un document d'une autre médiathèque ?
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Oui, ce service existe. Il vous suffit de préciser à un bibliothécaire quel document vous souhaitez obtenir et dans quelle médiathèque vous souhaitez qu'il arrive.
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Que se passe-t-il si je ne rends pas mes documents dans les délais ?
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Si vous ne rendez pas vos documents dans les délais, il ne vous est alors plus possible d’emprunter jusqu’à ce que vous les ayez tous rendus.
Sauf restitution, une procédure de recouvrement sera engagée par la Trésorerie Municipale.
Règlement intérieur -
La médiathèque est fermée, comment puis-je rendre les documents ?
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A l’extérieur de chaque médiathèque, une « boîte à documents » vous permet de les restituer.
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Les documents rendus dans la boite extérieure sont toujours sur mon compte, pourquoi ?
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C’est tout à fait normal. Vos documents seront enregistrés en retour sous 24 à 48h maximum et disparaîtront alors de votre compte. Donc si vous souhaitez rendre vos documents et en emprunter de nouveaux le jour même, ne déposez pas vos documents dans les boîtes extérieures.
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Je n'ai pas terminé ma lecture, puis-je prolonger la durée d'emprunt des documents ?
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Vous pouvez demander la prolongation de vos documents pour 2 semaines supplémentaires hors DVD. Pour cela, vous pouvez contacter une des médiathèques ou prolonger vos documents directement via votre compte emprunteur. La prolongation sera acceptée sauf si le document a été réservé par un autre abonné.
Accéder à mon compte emprunteur
Comment activer son compte emprunteur en ligne
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J'ai perdu/abîmé un document, que dois-je faire ?
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Tout document perdu/abîmé doit être remboursé ou remplacé à l’identique. Pour cela, merci de bien vouloir contacter une des trois médiathèques.
Consulter le règlement des médiathèques
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J'ai oublié ma carte, puis-je quand-même emprunter des documents ?
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En vous présentant avec une pièce d’identité au bureau d’inscription de la médiathèque François Mitterrand ou aux bureaux d’accueil de vos médiathèques de quartiers, nous pouvons vous délivrer un numéro d’identification qui vous permettra d’emprunter.
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Le document que je voulais a été emprunté, puis-je le réserver et comment ?
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Oui. Il est vous est possible de faire une réservation auprès d’un bibliothécaire soit par téléphone, soit par internet en vous connectant à votre compte emprunteur . N'oubliez pas de préciser dans quelle médiathèque vous souhaitez retirer la réservation.
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J'ai réservé un document, comment savoir s'il est arrivé ?
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Vous êtes averti par mail ou par courrier dès le retour du document. Votre réservation est mise de côté pendant 10 jours au niveau de la banque "Accueil" de la médiathèque François Mitterrand et au niveau des banques de prêt et de retour dans vos médiathèques de quartiers.
Vous pouvez également vos documents réservés en attente de retrait en consultant votre compte emprunteur
Comment accéder à mon compte emprunteur ?
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Combien de documents puis-je réserver ?
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Vous pouvez réserver 4 documents simultanément.
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Je n’ai pas réussi à réserver un document par Internet, pourquoi ?
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- Si vous avez un identifiant pour accéder à votre compte emprunteur, connectez-vous auparavant. Si vous n'avez plus accès à votre compte, c'est peut-être que votre abonnement est terminé. Adressez-vous à un bibliothécaire lors de votre prochaine visite pour refaire votre abonnement.
- Si vous n'avez pas encore d'identifiant à votre compte emprunteur, cliquez ici pour le créer.
- Vous avez peut-être déjà 4 documents réservés sur votre compte.
- Le document que vous souhaitez réserver est marqué comme "Réservé", il est en attente de retrait par un autre usager, ajouter le document dans votre panier et vous pourrez refaire la réservation dans quelques jours quand il sera marqué "emprunté".
- Le document est en rayon. Vous pouvez demander à un bibliothécaire de le mettre de coté si vous venez le chercher le le lendemain.
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Comment faire une réservation par Internet ?
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Connectez-vous sur votre compte emprunteur. Identifiez-vous et faites votre recherche. Si le document est emprunté, un lien "Réserver" apparaît. Cliquez dessus.
Si vous n'avez pas d'identifiant pour votre compte lecteur, cliquez ici pour le créer.
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Le document que je veux est indiqué "en magasin", qu'est-ce que cela signifie ?
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La mention « en magasin » signifie que le document n'est pas en accès direct. Pour le consulter, demandez à un bibliothécaire qui ira vous le chercher. La plupart des documents en magasin sont empruntables.
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Les médiathèques n'ont pas le document que je cherche, puis-je en suggérer l'acquisition ?
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Vous pouvez suggérer l’achat d’un document soit directement auprès d’un bibliothécaire soit en remplissant le formulaire de suggestion "Faire une suggestion"
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Puis-je faire un don à la médiathèque ?
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Vous pouvez faire des dons aux médiathèques du réseau sous certaines conditions. Tous les documents sauf les DVD, pour des questions de droits d'auteur (de prêt), sont acceptés, sous réserve qu’ils puissent intégrer les collections (pertinence du sujet traité, état du document, etc.)
Les dons non retenus pourront être donnés à des associations, vendus ou détruits. -
J'ai des problèmes de vue, les médiathèques peuvent-elles me proposer des documents ?
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Les médiathèques mettent à votre disposition des livres-lus sur CD et des livres en gros caractères ou « large vision ».
N'hésitez pas à demander conseil auprès de vos bibliothécaires. -
Puis-je faire des photocopies ?
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Vous pouvez faire des photocopies en noir et blanc dans les 3 médiathèques du réseau, au tarif de 20 cts pour un format A4 et de 40 cts pour un format A3.
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Puis-je utiliser des imprimantes ?
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Vous pouvez faire des impressions au format A4 dans les 3 médiathèques du réseau au tarif de 25 cts.
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Puis-je réserver une salle de travail ?
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La médiathèque François Mitterrand met à votre disposition :
- 2 salles de travail en groupe
- 2 cabines de 2 places
- 1 cabine de 3 places.Ces espaces de travail ne peuvent être réservés à l'avance. Ils sont accessibles aux heures d'ouverture.
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Puis-je consulter Internet, mes mails etc. ?
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Oui, depuis tous les postes des 3 médiathèques, à l'exception des postes dédiés uniquement à la consultation du catalogue.
Il vous faut pour cela un identifiant et un mot de passe : comment obtenir un identifiant et un mot de passe
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Les médiathèques sont-elles équipées en wi-fi ? Comment me connecter ?
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Les 3 médiathèques sont équipées en wi-fi gratuit. Il s'agit du réseau "Lorient Wifi public". Aucun identifiant n'est requis.
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Je veux apprendre à me servir d'un ordinateur et naviguer sur Internet, comment faire ?
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La médiathèque François Mitterrand organise des sessions de formation gratuites et sur réservation sous forme d'ateliers et propose également de nombreuses formations en autonomie.
Se former à la médiathèque -
Je veux scanner un document, puis-je utiliser celui de la médiathèque ?
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Les secteurs Adultes et Image et Son mettent à disposition un scanner en accès libre et utilisation autonome.
La médiathèque F. Mitterrand offre également ce service à la logithèque.
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Puis-je utiliser mon ordinateur portable dans les médiathèques ?
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Les médiathèques sont équipées de prises de courant sur lesquelles vous pouvez brancher votre ordinateur, et les médiathèques F. Mitterrand et de Kervénanec disposent de la wi-fi.
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Puis-je utiliser une clé USB sur les ordinateurs des médiathèques ?
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Oui, ce service vous est offert dans les 3 médiathèques du réseau.
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Puis-je faire venir un document d'une autre médiathèque hors Lorient ?
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Oui, cela vous est possible.
Pour cela, il vous suffit de contacter la personne en charge de ce service à l'adresse suivante : ml_pretinter@mairie-lorient.fr.
Elle verra avec vous la disponibilité du/des document(s), les modalités d'emprunt et le temps nécessaire pour le(s) faire venir. -
Je suis à la recherche d'un emploi, quels services peut-on me proposer en médiathèque ?
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La salle documentaire Adultes de la médiathèque François Mitterrand met à votre disposition un fonds de documents relatifs à la recherche d’emploi. La logithèque permet également, grâce à des didacticiels, d’apprendre à rédiger un curriculum vitae et une lettre de motivation.
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Quels services la médiathèque propose-t-elle aux collectivités ?
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Il existe plusieurs abonnements. N'hésitez pas à vous renseigner auprès des bibliothécaires pour choisir avec eux votre forfait (emprunt de 10 à 70 documents imprimés, de 7 à 26 cd et 2 cédéroms).
L'abonnement est gratuit pour les collectivités de Lorient avant le collège. Pour les collèges, lycées et établissements hors Lorient, il est payant.
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Quels services la médiathèque propose-t-elle aux établissements scolaires ?
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Chaque enseignant des écoles maternelles et élémentaires de Lorient a droit à une carte d’abonnement gratuite (emprunt de 40 documents ). Pour les écoles hors Lorient, l'abonnement est payant.
Les médiathèques accueillent aussi les classes tout au long de l'année.
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Quels services la médiathèque propose-t-elle aux établissements de la petite enfance ?
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Les bibliothécaires du réseau interviennent auprès des assistantes maternelles par le biais du Relais assistantes maternelles (RAM) et et des crèches du réseau.
Les secteurs jeunesse du réseau reçoivent les enfants des crèches et halte-garderies de la Ville selon différentes modalités.
Les bibliothécaires se déplacent également dans les structures. -
Les médiathèques proposent-t-elle d'accueillir des groupes ?
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Les secteurs jeunesse du réseau peuvent accueillir des groupes d’enfants et d’adolescents (centres de loisirs, centres sociaux, etc …) après un contact préalable avec l’une des bibliothèques du réseau.
N'hésitez pas à contacter nos bibliothécaires pour prendre rendez-vous.
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Je ne sais pas quoi lire… J'ai besoin d'un conseil.
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Pas d'idée de lectures ou de films par exemple ? Consultez les coups de cœur des bibliothécaires, posez-leur vos questions, sur place, ou essayez notre service en ligne "Je ne sais pas quoi lire" avec l'identifiant : MEDIA0000 et le mot de passe : jessaie (Bien sûr, Vous pouvez utiliser votre identifiant personnel si vous en possédez un, les demandes restent anonymes.)
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Puis-je consulter des DVD dans les médiathèques ?
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Seuls les films pour lesquels nous avons acheté les droits de consultation peuvent être visionnés sur place. Ils ont une étiquette portant le symbole d'un oeil sur la tranche.
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Puis-je écouter des CD dans les médiathèques ?
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A la médiathèque F. Mitterrand, des postes d’écoute sont mis à votre disposition en salle Image et son et en salle jeunesse. Une pièce d’identité ou votre carte emprunteur vous sera demandée contre la remise d’un casque d’écoute.
Vous pouvez également écouter des CD dans les médiathèques de Kervénanec et Keryado. -
Mon enfant souhaite accéder à Internet. Comment faire ?
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Si votre enfant a moins de 15 ans, vous devez remplir une autorisation parentale (disponible à l'accueil du secteur Jeunesse). Il pourra ensuite obtenir un identifiant et un mot de passe.
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Les médiathèques sont-elles sur Facebook ?
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Pour accéder à la page facebook des médiathèques de Lorient, cliquez ici.
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Je souhaite être au courant des animations des médiathèques, comment faire ?
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Vous pouvez consulter la page "Sortir", agenda des manifestations des médiathèques sur le site Internet, aller sur la page Facebook, ou vous abonner à notre lettre d'information.
Un programme sous forme papier est également disponible dans les médiathèques.
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Je ne veux pas rater un événement des médiathèques, peut-on me le rappeler ?
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Oui, vous pouvez :
- soit, sur la page d'accueil du portail des médiathèques, dans la rubrique "Animations", cliquez sur l'animation qui vous intéresse
- soit aller dans la rubrique "Sortir", chercher l'animation qui vous itnéresse.
Puis, cliquez sur "Enregistrer dans mon agenda" et/ou "Envoyer un mail de rappel 3 jours avant".Vous serez alors alerté de l'événement et ne le raterez pas !
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A quoi correspondent les QR codes ?
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Vous possédez un smartphone ou une tablette connecté à internet ? Photographier le QR code : cela vous mènera directement sur la page correspondante, comme pour un lien Internet.
Par exemple, s'il est apposé sur une affiche, il vous amènera sur la présentation et au programme de l'animation présentés sur l'affiche. Le QR code qui se trouve sur l'étiquettes des "coups de coeur" pointe vers la page du site qui contient tous les coups de coeur. -
Je veux suivre l'actualité des médiathèques, comment faire ?
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Vous pouvez consulter la rubrique Sortir sur le site Internet des médiathèques.
Vous pouvez consulter la lettre mensuelle d'information.
Vous pouvez recevoir cette lettre par mail en vous y abonnant par ici.
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J'ai raté une conférence, une animation... Puis-je la revoir en ligne ?
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Les enregistrements des conférences, concerts, rencontres...se trouvent à la page On en parle encore
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Je voudrais recevoir la lettre d'information des médiathèques, comment faire ?
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Pour vous abonner à la lettre d'information des médiathèques, cliquez sur le lien "Inscription à la lettre d'information" en bas de page ou cliquez ici.