Emprunté ? Les réservations sont de nouveau possibles !

Emprunté ? Les réservations sont de nouveau possibles !

Depuis vendredi 11 septembre le service "Prêts à emporter" en mode drive est fermé. l'adresse mail drive@remove-this.mairie-lorient.fr est désormais inactive. (Ce service avait été mis en place pour pallier à la fermeture obligatoire des médiathèques au public.)

Le service de réservation des documents en rayon (voir plus bas) est activé sur le même fonctionnement que les réservations sur les documents empruntés.

Réservations des documents

Les réservations élargies aux documents en rayon

  • Les réservations sur les documents empruntés  Identifiez-vous, cliquez sur "Réserver cet exemplaire" et choisissez votre médiathèque de retrait. Vous intégrez la file d'attente quand il y a plusieurs réservations sur le même titre
  • Les réservations sur les documents "en rayon". Vous pouvez également faire des réservations sur les documents qui sont indiqués "En rayon". La réservation d'un document "en rayon" fonctionne désormais sur le même principe que la réservation d'un document "emprunté".

Comment s'identifier ?

Pour accéder à votre compte : mon compte
Pour créer votre compte : Créer son identifiant/mot de passe

Vous pouvez placer 7 réservations simultanées et choisir votre médiathèque de retrait.
Pour les réservations, vous recevrez un message à l'adresse mail que vous avez donnée lors de votre abonnement pour vous informer de la date de disponibilité des documents.

Vous n'avez pas reçu de mail ?

Si votre adresse mail a changé, merci de nous le signaler.
Au cas où, pensez à regarder dans vos spams, il se peut que les mails de la médiathèque s'y trouvent. Pour éviter ce désagrément, vous pouvez ajouter l'adresse mediatheque@mairie-lorient.fr à vos contacts.

Si le document "En rayon" que vous avez réservé a été entre-temps emprunté par un autre abonné, celui-ci sera automatiquement mis en réservation à votre nom et vous recevrez un mail au retour du document.

 

A noter : La procédure de réservation ajoute un délai à la mise à disposition d'un document "En rayon". Les médiathèques sont ouvertes pour l'emprunt et le retour de documents, vous pouvez aussi venir emprunter directement le document sans passer par la réservation.

IMPORTANT

Quand retirer ses réservations ?

En raison des mesures sanitaires, les réservations doivent être mise en quarantaine 3 jours avant d'être disponibles au retrait.

Le mail que vous recevez est envoyé dés que le retour du document est enregistré à votre nom. Il faut donc ajouter 3 jours à la date en en-tête de ce mail pour connaître la disponibilité du document.